第一条 为进一步转变机关工作作风,完善规章制度,规范办事行为,提高办事效率,从根本上解决群众办事难问题,参照《区全程办事代理制度》及试点单位的基本经验,特制定本实施细则。
第二条 全程办事代理制是指本单位以无偿代理的形式,通过内部有机运作,依法全程代替申办人办理其所申办事项的一种新的工作制度和办事方式。基本内容是:镇政府对外设立统一的受理窗口,既一门式服务大厅。依据本单位工作职能确立受理事项范围,并以一定形式向社会公开,在严格的制度约束下从接到申办人办事申请开始,经过受理、承办、回复等环节,在规定时限内办结申办人所申办的事项,为办事人提供便捷、高效、优质的全过程代理服务。
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